Base de données lexicographiques panfrancophone (BDLP)

Comme la BDLP n'est en encore qu'à ses débuts, même si elle comprend déjà des milliers de fichiers et de liens hypertextes, il est possible que l'internaute rencontre de petits problèmes techniques de temps à autre: une vedette qui ne s'ouvre pas, un fichier multimédia qui ne fonctionne pas, etc. Nous prenons tous les soins pour éviter que cela se produise et, à chaque mise à jour, nous apportons les corrections qui s'imposent. Nous invitons les internautes à nous signaler les erreurs qui auraient pu nous échapper. Il suffit d'en aviser le webmestre. On trouvera ci-dessous quelques instructions indiquant les informations qu'il faut lui transmettre pour qu'il corrige la situation.

Premier cas: une vedette ne s'ouvre pas
Lorsqu'on consulte la liste des résultats d'une recherche simple ou transversale, il peut arriver qu'un lien vers une vedette en particulier ne fonctionne pas. Selon le navigateur, le message d'erreur peut varier. Si vous utilisez Internet Explorer de Microsoft, vous verrez une fenêtre comme celle-ci:

En revanche, si vous utilisez Netscape ou Mozilla, vous verrez plutôt ce qui suit:

Dans ces deux cas, il est absolument nécessaire de rapporter le numéro de la vedette en question ainsi que la base de données. Ces informations s'affichent dans la barre d'état de votre navigateur, dans le bas complètement de la fenêtre des résultats de la recherche, lorsque vous placez le curseur de la souris sur le lien problématique mais sans cliquer. L'image ci-dessous illustre cette explication.

Flèche jaune: la barre d'état du navigateur. Elle se trouve toujours au bas de la fenêtre.
Flèche verte: on doit placer le curseur de la souris sur le lien problématique, mais il ne faut pas cliquer. Ce faisant, les informations pertinentes apparaîtront dans la barre d'état.
Flèches rouges: les deux informations à transmettre au webmestre, à savoir le numéro de la vedette (à gauche) ainsi que la base de données (à droite).

Second cas: un élément multimédia ne fonctionne pas
Si, pour quelque raison, vous n'arrivez pas à entendre un fichier sonore ou une musique, ou s'il est impossible d'avoir accès à un élément vidéo, l'information à communiquer au webmestre se trouve, entre parenthèses, dans la barre de titre de la fenêtre multimédia. La flèche rouge, dans l'illustration ci-dessous, indique où trouver cette parenthèse.

Cet exemple illustre la fenêtre multimédia pour un fichier sonore de prononciation. Vous trouverez la même information au même endroit dans le cas de la musique et du vidéo.

Troisième cas: à l'intérieur d'une vedette
Les erreurs à l'intérieur d'une vedette sont de deux types. D'abord, un lien peut ne pas fonctionner. La fenêtre qui résulte de cette situation peut tantôt être la même qu'au premier cas d'erreur expliqué plus haut (fenêtre spécifique Explorer ou Netscape) ou tantôt afficher le message suivant: Désolé, votre recherche n'a généré aucun résultat.

Le second type d'erreur est d'ordre typographique. Nous aimerions donc connaître tout problème concernant les caractères gras ou italiques, les coquilles ou les portions de phrase manquantes.

Il suffit alors de préciser l'erreur au webmestre (problème de lien ou problème typographique) et de donner l'information apparaissant entre parenthèses dans la barre de titre de la fenêtre de la vedette, tel qu'indiqué en rouge dans l'illustration ci-dessous.

Autres cas
Si vous éprouvez des problèmes autres que ceux décrits sur cette page, communiquez avec le webmestre en décrivant la situation le plus clairement possible.